세탁기 렌탈과 삼성 AI 구독은 같은 건가요?
매달 이용료를 내며 쓰다가 약정이 끝나면 내 것이 되는 방식이라 흔히 말하는 렌탈 세탁기와 같아요. 삼성 세탁기 렌탈을 알아보셨다면 삼성 AI 구독을 보시면 돼요. 삼성전자와 계약하는 공식 구독으로, 약정 기간 내내 무상수리서비스가 포함되고 삼성전자 멤버십 포인트가 적립돼요.
홈 › 구독 가이드
삼성 세탁기 렌탈·구독 가이드 — 부모님 선물·케어·A/S
삼성 AI 구독을 알아볼 때 많이 궁금해하시는 내용을 모았어요. 더 궁금한 점은 자주 묻는 질문을 보시거나 상담을 신청해 주세요.
구독·렌탈
삼성 세탁기 렌탈 비용은 한 달에 얼마인가요?
모델과 약정 기간(3·4·5·6년), 구독케어 유형, 선납 여부에 따라 달라요. 세탁기 렌탈 비용과 건조기 렌탈 비용은 세탁기 · 건조기 목록에서 모델별 월 구독료로 바로 비교할 수 있고, 제휴카드로 자동납부하면 전월 실적에 따라 매달 청구할인을 받아 실제 납부액이 더 낮아져요.
세탁기 렌탈 1년·2년 같은 단기 렌탈도 되나요?
‘삼성 세탁기 렌탈 1년’, ‘삼성 세탁기 렌탈 2년’처럼 짧게 쓰는 삼성 세탁기 단기 렌탈이나 삼성 건조기 단기 렌탈 상품은 없어요. 이 구독몰의 세탁기 · 건조기 · AI 콤보 · 원바디 · 에어드레서 구독은 3·4·5·6년 약정이에요(모델마다 고를 수 있는 기간이 달라요). 약정 중간에 해지하면 해약금이 생기고, 약정이 길수록 월 구독료는 낮아져요.
세탁기 건조기 렌탈·구독을 같이 할 수 있나요?
네. 세탁기와 건조기를 각각 구독해도 되고, 건조기 세탁기 렌탈을 한 번에 하려면 위아래가 붙은 원바디(삼성 세탁기 건조기 구독)나 한 대로 세탁과 건조를 하는 AI 콤보(올인원 세탁기 렌탈 · 세탁건조기 렌탈)를 고를 수도 있어요. 두 품목 이상을 함께 처음 구독하면 삼성닷컴 기준 다품목 구독 할인이 적용될 수 있어요.
부모님 선물
부모님 선물로 세탁기·건조기를 구독해 드려도 되나요?
큰 금액을 한 번에 내지 않고 매달 나눠 낼 수 있어서 어버이날 선물, 부모님 생신 선물, 엄마 선물·아버지 생신 선물로 생각해 볼 만해요. ‘어버이날 선물 추천’, ‘부모님 선물 추천’을 찾고 계셨다면 세탁기·건조기 구독도 후보에 넣어 보세요. 계약 명의와 설치 장소, 결제 카드를 어떻게 할지는 상담에서 담당자가 확인해 안내해 드려요. 구독료는 계약자 본인 카드로 결제하는 것이 원칙이에요.
설치하고 나서 부모님 댁 관리는 어떻게 하나요?
배송과 기본 설치는 무료이고, 약정 기간에 고장이 나면 무상수리서비스로 고쳐 드려요. 방문케어를 고르면 전문가가 정해진 주기로 방문해 점검해 드려서, 할머니 생신 선물이나 어르신 선물로 드려도 관리 걱정이 덜해요. A/S 접수는 삼성전자 고객센터(1588-3366)예요.
구독케어
구독케어(삼성 케어 서비스)는 무엇인가요?
삼성 AI 구독에 포함되는 관리 서비스예요. 무상수리서비스는 구독 기간 내내 정상적으로 쓰다 생긴 성능·기능 고장을 무상으로 고쳐 드려요. 방문케어는 전문가가 정해진 주기로 방문해 점검·관리하고, 셀프케어는 소모품을 받아 직접 관리하는 방식이에요. 삼성 세탁기 케어 · 삼성 건조기 케어 모두 상품마다 고를 수 있는 유형과 주기가 달라 상세 화면에서 확인할 수 있어요.
삼성 드럼세탁기 청소나 전문 세척도 받을 수 있나요?
방문케어를 고르면 전문가가 정해진 주기로 방문해 점검과 클리닝을 해 드려요. 전문 세척이 포함되는지는 케어 유형에 따라 달라 상담에서 확인해 드려요. 구독하지 않은 삼성 가전 세척은 삼성케어플러스 전문세척(유상, 1588-4190)으로 필요할 때 따로 신청할 수 있어요.
삼성케어플러스와 구독케어는 무엇이 다른가요?
삼성케어플러스(가전/TV)는 필요할 때 따로 신청하고 비용을 내는 가전 서비스로, 전문세척 · 이전설치 · 토탈필터케어 서비스예요(전용 고객센터 1588-4190). 구독케어는 구독료에 포함돼 약정 기간 내내 받는 관리 서비스이고, 무상수리서비스가 기본으로 들어가요. 삼성 세탁기 케어플러스(전문세척·이전설치)를 따로 알아보셨다면, 구독에는 약정 기간 무상수리가 기본이고 방문케어를 고르면 주기적인 점검·클리닝도 받는다는 점을 함께 비교해 보세요.
고장·A/S·이사
세탁기 고장, 수리할까요 구독으로 바꿀까요?
지금 쓰는 세탁기 고장 수리는 제조사 서비스센터에 접수하세요. 삼성 세탁기 수리 · 삼성 드럼세탁기 수리는 삼성 서비스센터(삼성전자 A/S 1588-3366)예요. 오래된 세탁기라 수리비가 계속 걱정된다면 구독으로 바꾸는 것도 방법이에요. 큰 초기 비용 없이 새 제품을 쓰고, 구독 기간에는 정상 사용 중 생긴 고장을 무상으로 수리받아요.
구독 중 고장 나면 세탁기 A/S는 어디로 하나요?
구독 제품의 삼성 A/S는 삼성전자가 직접 맡아요. 세탁기 A/S와 삼성 건조기 A/S · 삼성 건조기 수리 모두 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 삼성닷컴 출장 서비스 예약으로 접수하면 되고, 약정 기간에 정상적으로 쓰다 생긴 고장은 무상수리서비스로 처리돼요.
이사하면 구독한 세탁기·건조기는 어떻게 옮기나요?
원바디 · AI 콤보를 방문케어로 구독했다면 구독 기간 중 삼성전자 재설치 1회(설치 기본비)가 포함돼요(2026년 3월 3일 이후 신규 가입 · 철거와 운반 비용은 별도, 삼성닷컴 기준). 그 밖의 삼성 가전 이전설치는 삼성전자 이전설치 서비스인 삼성케어플러스 이전설치(유상, 1588-4190)나 삼성전자 고객센터(1588-3366)에서 가능 여부와 비용을 확인할 수 있어요.
더 궁금하시면
조건은 상담에서 함께 볼게요
가족 수 · 설치 공간 · 카드 실적에 맞는 조건을 담당자가 추천해 드려요. 평일 09:00~18:00